Als de bestelling niet aan je verwachting voldoet, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. 

Vul het formulier voor retourneren in en stuur deze mee in je retourpakket. Stuur ons een mailtje met daarin de track & trace code, zodat wij het pakketje kunnen volgen en weten wanneer wij een retourpakketje kunnen ontvangen.

Mysilver
Vismarkt 18
3511 KS
Utrecht

Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening welke is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. Dit doen we als de producten heel en ongedragen bij ons binnen zijn. De kosten bij een retournering en het risico van verzenden zijn voor eigen rekening van de klant. Als wij een pakketje niet ontvangen, dan kunnen wij het bedrag ook niet terugstorten. Daarom adviseren wij je retournering te versturen met track & trace, en goed te verpakken (niet in een envelop, maar in een doosje).

Let op!! In verband met de hygiëne kunnen oorbellen niet geretourneerd worden.